CWT presente en GBTA 2017
• La 11ª Conferencia Anual de la Global Business Travel Association México, Centroamérica y El Caribe se llevó a cabo la semana pasada.
• CWT tuvo una participación destacada con un stand y en el panel de inauguración.
Ciudad de México, 28 de marzo de 2017 – Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa global líder en la gestión de viajes de negocios, fue una de las TMC´s participantes en la conferencia de GBTA 2017, considerada la principal organización de viajes y reuniones de negocios del mundo, teniendo una participación activa en su programa de actividades.
Durante el desayuno inaugural, se llevó a cabo un panel moderado por Beat Wille, Country Manager de BCD Travel México y Presidente del Board de Proveedores de GBTA México, al que invitaron a directivos de Travel Management Companies (TMC´s), especialistas en viajes de negocios, y donde Gerardo Vera Prendes, director para México y Centroamérica de CWT, expuso su punto de vista en los temas que se abordaron.
Dicha temática llevó la conversación respecto a la incertidumbre en el mercado de los viajes corporativos, tanto en México como Centroamérica, los cambios que están realizando las empresas, cómo los están enfrentando y los retos dentro de la organización.
Por su parte, Gerardo Vera Prendes comentó que al momento, a pesar de la gran incertidumbre que se vive en el mundo por el entorno económico y político, los viajeros de negocio han continuado con sus viajes corporativos e incluso ha percibido un crecimiento sostenido desde el año pasado donde mencionó que “en CWT México cerramos el 2016 con resultados excelentes logrando duplicar las utilidades y creciendo alrededor de 15% en comparación con 2015 captando más de 80 nuevos clientes”.
Mencionó también que las políticas de viajes bien diseñadas e implementadas de acuerdo a las necesidades del viajero de negocios, son la clave para lograr ahorros significativos en las empresas, por ello la importancia de contar con una TMC que las lleve de la mano durante todo el proceso de gestión de viaje.
Otro tema que también destacó el directivo fue sobre los retos de las TMCs, para lo cual en CWT mantienen una estrategia de “omni-canal” para brindarle a los viajeros diversas posibilidades para seguir interactuando con el viajero a través de los diferentes medios como: internet, correo electrónico, teléfono o “apps” en diferentes dispositivos, de manera que el viajero pueda estar en contacto 24×7 con CWT para la gestión de su viaje desde su planeación hasta su regreso.
Los otros panelistas que estuvieron presentes en el panel fueron Ángeles Yugdar, VP HRG Latin América; Gerardo Tejado, VP & GM American Express GBT Lac, Maren Hanschke, Director Latinoamérica & Caribe de FCM Travel Solutions y Jenny Marcela Zapata Arias, Director Regional NLATAM & Caribe de Viajes El Corte Inglés.
La conclusión de este panel llevó a que el turismo de negocios seguirá existiendo y, ante la gran presión por reducir costos y la incertidumbre macroeconómica, hoy más que nunca el valor que una TMC (como CWT) puede ofrecer a sus clientes es estratégica para una mejor gestión del gasto y control de costos.
Acerca de CWT
CWT es líder global especializado en la gestión de viajes de negocios y de reuniones y eventos. CWT presta servicio en más de 150 países y territorios a empresas de todos los tamaños, así como a instituciones gubernamentales y organizaciones no gubernamentales. Con la experiencia de sus 18,000 empleados y una innovadora tecnología, CWT ayuda a sus clientes a obtener mayor valor de su programa de viajes en términos de ahorro, servicio, seguridad, cumplimiento de normativas y sostenibilidad.
En 2016, el volumen total de ventas de sus operaciones ascendió a 23,000 millones de dólares. Como parte de su compromiso con la responsabilidad empresarial, CWT es signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Para más información visite www.carlsonwagonlit.com. Síganos en Twitter @CarlsonWagonlit. Síganos en Facebook Carlson Wagonlit Travel México
