Mujeres reservan con mayor anticipación y ahorran más en vuelos de negocios que los hombres

• El estudio del comportamiento de compra anticipada indica que las mujeres reservan vuelos con 1.9 días de anticipación equivalente al promedio de la diferencia entre las reservas de mujeres y varones y pagan 2% menos
• El ahorro anual por la reserva anticipada de viajes de negocios representa 48 mil dólares al año
• La edad de las personas y la frecuencia del viaje también son factores que influyen en el tiempo previo a realizar una reservación
Ciudad de México, 13 de octubre de 2016 – Cuando hablamos de viajes corporativos se notan algunas diferencias de comportamiento entre hombres y mujeres profesionales que viajan por negocios. De acuerdo a un estudio realizado por Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa global líder en la gestión de viajes de negocios, la reserva anticipada y el pago de tarifas más bajas lo logran más las mujeres que los hombres; así como la edad y la frecuencia de viaje también están relacionadas a la reserva anticipada.

El estudio está basado en 6.4 millones de transacciones de reservas aéreas registradas por CWT en 2014 y menciona que las mujeres reservan sus vuelos en promedio 1.9 días antes que sus colegas masculinos y por esta anticipación ahorran 17,3 de dólares por pasaje lo que representa alrededor del 2% precio promedio, teniendo una reducción de costos de 48 mil dólares por año.

Respecto a los días de antelación al reservar un viaje, el estudio considera la fecha prevista para la reunión y su proximidad con el plazo convencional de dos semanas para reserva anticipada.

Las implicaciones económicas de estos hallazgos son significativas. Para las empresas con 1,000 viajeros, la diferencia (y por tanto el ahorro potencial) es de unos 50,000 dólares estadounidenses al año; y esta cifra llega al millón de dólares para una empresa con una población viajera de 21,000 personas.

Para la elaboración de este estudio, CWT Solutions Group trabajó con Javier Donna, profesor asistente de Economía de la Universidad Estatal de Ohio, y con Gregory Veramendi, profesor asistente de Economía de la Universidad Estatal de Arizona. Gracias a avanzadas técnicas estadísticas fueron capaces de cuantificar la relación directa entre el género y los patrones de reserva de vuelos.

Por su parte Gabriela Aceves, Directora de Ventas Globales para Latinoamérica mencionó, “la reserva anticipada está relacionada al éxito de un programa de viajes corporativos y la define como el número de días entre la fecha de la reserva del vuelo y la fecha de salida del vuelo. En general, la reserva anticipada es una acción que combina tres factores: Fecha prevista para la reunión, los hábitos de planificación del viajero y las políticas y procesos corporativos”.

Otros hallazgos incluyen el hecho de que, con la edad, las personas tienden a reservar sus vuelos con mayor antelación (de 30 a 70 años).

También que cuanto mayor es la frecuencia con la que vuelan las personas, más probable es que reserven sus vuelos en una fecha cercana a la salida de su vuelo. Un dato interesante a destacar es que la diferencia entre géneros prácticamente desaparece entre los viajeros más frecuentes.

“Esta técnica analítica abre un nuevo abanico de oportunidades en la carrera hacia la personalización de los viajes. Puede aplicarse a otros tipos de segmentación de viajes, en última instancia, si conocemos mejor a nuestros viajeros podemos tanto mejorar su experiencia como la eficacia y eficiencia de los programas de viajes corporativos”, finalizó Aceves.

Es así como gerentes de viajes y profesionales de finanzas buscan, cada vez más, nuevas maneras de mejorar el comportamiento de compra de los funcionarios. El método que presenta el estudio, se puede extender más allá del punto de “género” a otros tipos de segmentación del viajero, como demanda de viajes (nacional o internacional), canal de reserva (teléfono o por internet), unidad de negocio o geografía, entre otros.

Para mayor información consulta: http://www.carlsonwagonlit.com/content/cwt/global/en/insights/report/20160411-gender-differences-in-booking-business-travel.html

Acerca de CWT
CWT es líder global especializado en la gestión de viajes de negocios y de reuniones y eventos. CWT presta servicio en más de 150 países y territorios a empresas de todos los tamaños, así como a instituciones gubernamentales y organizaciones no gubernamentales. Con la experiencia de sus empleados y una innovadora tecnología, CWT ayuda a sus clientes a obtener mayor valor de su programa de viajes en términos de ahorro, servicio, seguridad, cumplimiento de normativas y sostenibilidad.

En 2015, el volumen de ventas de las operaciones propias y conjuntas ascendió a un total de 24,200 millones de dólares. Como parte de su compromiso con la responsabilidad empresarial, CWT es signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Para más información visite www.carlsonwagonlit.com. Síganos en Twitter @CarlsonWagonlit. Síganos en Facebook Carlson Wagonlit Travel México