Aspect reporta sus resultados preliminares para el cuarto trimestre
- Los ingresos aumentaron 14% secuencialmente
- Los ingresos por productos aumentaron 45% secuencialmente y 49% respecto al año anterior
- Pro Forma EBITDA aumentó 16% secuencialmente
México, D.F., 28 de abril 2014 – Aspect, proveedor líder de soluciones para la administración de las interacciones con los clientes, la optimización de la fuerza de trabajo y del back office, anunció los resultados preliminares para el cuarto trimestre finalizado el 31 de diciembre de 2013.
Stewart Bloom, CEO de Aspect Software, comentó: “Estamos alentados por mejoras secuenciales en las medidas clave de desempeño para el cuarto trimestre de 2013. Tuvimos un crecimiento sólido en los ingresos y mejoramos nuestros márgenes y Pro forma EBITDA para el cuarto trimestre de 2013 en forma secuencial. Durante el cuarto trimestre de 2013, hemos seguido una tendencia de lo que hoy son 112 nuevos clientes capturados durante los cuatro trimestres anteriores. Únicamente en el Q4 firmamos a 40 nuevos clientes, siendo siete de estas cuentas imputables a nuestro negocio con Voxeo. Excluyendo el impacto de la firma de negocios, nuestros ingresos por cuotas de licencia aumentaron un 15% en 2013, en comparación con el año anterior.”
Esperamos una ganancia de aproximadamente $123.3 millones de dólares por los tres meses que terminaron el 31 de diciembre del 2013, comparado con los $109.6 millones de dólares del trimestre del año anterior. Esto implica un aumento secuencial de aproximadamente el 14% de los 108.5 millones de dólares obtenidos durante los tres meses que concluyeron el 30 de septiembre del 2013.
Esperamos un ingreso neto de $5.4 millones de dólares por los tres meses que terminaron el 31 de diciembre del 2013, comparado con una pérdida neta de $0.7 millones en el trimestre del año pasado y con un ingreso neto de $7.9 millones de dólares por los tres meses que terminaron el 30 de septiembre del 2013. El ingreso neto para los tres meses que concluyeron el 30 de septiembre del 2013 incluyen $12.9 millones de dólares en activos por impuestos diferidos, resultantes de nuestros impuestos diferidos pasivos, registrados con nuestra adquisición de Voxeo.
Esperamos que nuestro pro forma EBITDA, para los tres meses que concluyeron el 31 de diciembre de 2013, sea por $32.8 millones de dólares, comparado con los $29.2 millones del trimestre del año anterior y $28.2 millones para los meses que concluyeron el 30 de septiembre del 2013.
El efectivo para el 31 de diciembre del 2013 era por $28.2 millones comparado con los $32.2 millones del 30 de septiembre del 2013 y los $82.4 millones de dólares del 31 de diciembre del 2012. Nuestro saldo en efectivo disminuyó a partir el tercer trimestre y el año anterior debido a que utilizamos nuestros saldos a favor para financiar las adquisiciones y las inversiones estratégicas.
Robert Krakauer, Vicepresiente Ejecutivo y CFO de Aspect Software dijo: “En el cuarto trimestre, logramos aumentar nuestros ingresos, mejoramos nuestros márgenes y recortamos gastos operativos para ofrecer una mejora secuencial del 16% en Pro Forma EBITDA. Estamos empezando a ver los resultados de nuestros esfuerzos de transformación en nuestras contrataciones y en el crecimiento de nuestra cartera de clientes, y somos optimistas sobre las oportunidades para Aspect en 2014.”
Los resultados estimados para el cuarto trimestre del 2013 son preliminares y están sujetos a la terminación del proceso de cierre de Aspect Software y a la auditoría acostumbrada, la cual es realizada por sus auditores externos. En consecuencia, tales resultados estimados están sujetos a cambios.
Acerca de Aspect Software
La solución totalmente integrada de Aspect unifica las tres facetas más importantes de la administración del centro de contacto moderno: la administración de la interacción con el cliente, la optimización de fuerza de trabajo y del back-office. Ayudamos a los centros de contacto más exigentes del mundo a alinear perfectamente a su personal, sus procesos y puntos de contacto para ofrecer notables experiencias de cliente. Para obtener más información, visite www.aspect.com.
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