Best Day Travel Group, corporativo turístico líder en México y uno de los principales en Latinoamérica, anunció que, desde el reinicio de las actividades económicas, ha implementado un programa con estrictas medidas sanitarias en sus instalaciones, las cuales refuerza, continuamente, con el objetivo salvaguardar la salud y seguridad, tanto de los colaboradores y proveedores, como de clientes de todas sus líneas de negocio: BestDay, BD Experience, HotelDO, BD TravelSolution y Voiash.
Cabe hacer mención que las instalaciones del corporativo Best Day Travel Group son el centro de control de mando, en donde laboran el 65% de los colaboradores, ya que el resto trabaja en distintas acciones de campo. Paralelamente y, en especial en relación con los clientes que visitan el área de Cancún, la Riviera Maya y Punta Cana, en realidad son muy pocos los que acuden a las oficinas, ya que la empresa es líder en servicios digitales, con lo que se les ahorra tiempo, dinero y esfuerzo, al resolver cualquier situación de manera remota. Lo anterior, cuidando, siempre, la excelencia en el servicio y la atención personalizada que caracteriza a Best Day, tanto de forma directa, como a través de su call center.
Cabe destacar que, aun cuando el semáforo epidemiológico del Estado de Quintana Roo, ubica a la zona norte del estado en color naranja, lo que permite la reactivación económica de las empresas del giro de Best Day en un 30%, los directivos del corporativo han instruido que, por el momento, se integre a sus labores únicamente el 20% del personal, con el objeto de apoyar la prevención del contagio en el destino y, principalmente, en nuestros colaboradores quienes, es importante recalcar, realizan una excelente labor y esfuerzo trabajando desde casa.
“En Best Day Travel Group estamos conscientes de la situación mundial que se vive y, sobre todo, valoramos lo más importante que tenemos: nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Por esta razón, hemos implementado un Programa de Medidas Sanitarias, el cual se desarrolló con la supervisión de médicos y expertos en el tema de salud, higiene y seguridad”, mencionó Alejandro Calligaris, CEO de Best Day Travel Group.
El programa incluye acciones como:
- Proporcionar, de manera constante a lo largo del día, información clara y coherente en cuanto a medidas sanitarias y de higiene
- Ampliar los protocolos de limpieza en:
- Los edificios que conforman el corporativo en Cancún y las oficinas en distintas sedes
- Islas ubicadas en plazas comerciales
- Mostradores en aeropuerto
- Mesas de hospitalidad en hoteles
- Transportes
- Reforzar los protocolos de ingreso a instalaciones
- Si el ingreso se realiza en vehículo, el conductor debe portar cubre bocas, desde el momento del acceso (una persona por auto)
- Si el ingreso es por la caseta, el colaborador, con cubrebocas, debe pasar el gafete por el detector electrónico, sin necesidad de colocar su huella digital.
- En el caso de los invitados y proveedores, personal de seguridad permite el acceso, asegurando el uso de tapabocas
- Se toma la temperatura
- Se usa un tapete sanitizante
- Se han ubicado dispensadores de gel antibacterial en diversos puntos de las instalaciones
- El uso de cubrebocas es obligatorio en todas las áreas
- Se debe aplicar, en todo momento, el sano distanciamiento social
- La capacidad de los elevadores está limitada a 2 personas
- Las puertas de las diversas áreas permanecen abiertas, a fin de evitar el contacto con las manijas
- Las mesas en el comedor están limitadas a 2 comensales y divididas con una mampara de acrílico.
- En las cajas de cobro también se han instalado divisores de acrílico
- Para cumplir con la certificación, dentro de la categoría de higiene respiratoria, estará prohibido fumar
Gracias a estas y otras medidas de sanidad, higiene y seguridad Best Day Travel Group se hizo acreedor al sello Safe Travels, que permite a los viajeros reconocer a las empresas de todo el mundo que han implementado protocolos estandarizados globales de salud e higiene
Paralelamente, Best Day cumplió con todos los requisitos para obtener la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT), que entregan las Secretarías de Turismo y Salud de Quintana Roo, por el cumplimiento de los criterios relacionados con la implementación de acciones de seguridad sanitaria, de acuerdo con el gobierno de la entidad.
