Booking anuncia las 3 increíbles historias de viaje que ganaron el concurso #BookingHero

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Booking.com presenta experiencias inolvidables en Escocia, Nueva York y Sri Lanka, en las que resaltaron actos de hospitalidad extraordinarios.

¿Qué tienen en común una boda de ensueño en Nueva York, una aventura por las montañas de Sri Lanka y una familia en busca de sus raíces en Escocia? En todas estas experiencias, un profesional de la hospitalidad hizo hasta lo imposible para ayudar a que el viaje de alguien fuera perfecto, y Booking.com, el líder mundial que conecta a los viajeros con la variedad más amplia de alojamientos, comparte sus historias con el mundo en el marco de la primera edición del concurso Booking Hero.

Tras analizar miles de historias inspiradoras enviadas a través de las redes sociales, Booking.com seleccionó los tres testimonios más conmovedores e inspiradores acerca de profesionales de la hospitalidad que hicieron todo y más para que sus huéspedes vivieran una experiencia de viaje única e inolvidable. Booking.com llevó a los huéspedes a sorprender a sus héroes en persona y a agradecerles por salvar su viaje y hacer que fuera perfecto. Estos emotivos encuentros se capturaron en video.

Y ahora, Booking.com presenta estas historias al mundo: la dueña de un bed and breakfast en Escocia que ayudó a un huésped canadiense a encontrar la casa en la que nació su padre antes de emigrar a Norteamérica; la recepcionista de un hotel que salió al rescate de una novia belga y logró que pudiera cumplir su sueño de hacer una sesión de fotos en Central Park; y por último, una anfitriona embarazada de Sri Lanka a punto de dar a luz que mantuvo abierta su pensión con tal de ayudar a un excursionista holandés herido.

Ganadores del premio mayor de 25,000 EUR en crédito de viaje para usar en Booking.com
Karen, dueña de Blackburn Villa B&B en Ayr, Escocia
Nominada por David and Virginia, de Canadá

Finalistas de Booking Hero, premio de 5,000 EUR en crédito de viaje para usar en Booking.com
Sudarshi, dueña de Tunnel Gap Homestay en Ella, Sri Lanka
Nominada por Harry y Nienke, de los Países Bajos

Finalistas de Booking Hero, premio de 5,000 EUR en crédito de viaje para usar en Booking.com
Alina, recepcionista de citizenM Hotel en Nueva York, EE.UU.
Nominada por Els y Kevin, de Bélgica

“Estas impresionantes historias son testimonio de la dedicación, el compromiso y la pasión increíbles con que nuestros colaboradores se dedican día a día a crear experiencias verdaderamente memorables para los viajeros”, dijo Pepijn Rijvers, CMO de Booking.com. “Demuestran de una forma conmovedora que pasarla bien en un viaje no sólo depende de encontrar el destino ideal o el alojamiento perfecto: también depende de las personas que uno conoce en el camino, que son las que realmente hacen que la experiencia sea memorable. De eso se trata viajar”, agregó.

De acuerdo con un estudio que Booking.com llevó a cabo en 25 mercados durante el 2017, para muchos viajeros es esencial sentir una conexión personal: 29 % dijo que es fundamental sentirse como en casa en un alojamiento, mientras que 24 % opinó que la amabilidad del anfitrión es un factor que influye decisivamente durante las primeras 24 horas del viaje.

“Alojarse con Karen es como quedarse con tu nueva mejor amiga. Te sientes bienvenido desde el instante que entras por la puerta. Ella trabaja duro para preparar un desayuno especial para ti y te ofrece comodidades mejores que las que seguramente tienes en casa. Nos sentimos realmente mimados”, dijo Virginia Persson, de la Isla de Vancouver –provincia de Columbia Británica de Canadá–, quien es nominadora de Booking Heroes. “Karen es tan increíble que cuando estábamos perdiendo las esperanzas, ella nos ayudó a encontrar las raíces escocesas de Dave, que era el propósito de nuestro de viaje, y así cambió nuestras vidas” añadió.

Booking.com presenta las historias ganadoras de Booking Hero como pieza central de una nueva campaña que se está desarrollando en las redes sociales a través de contenido audiovisual que transmite el mensaje de #BookingHero, campaña que va a continuar en televisión.

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