¿Qué comprarán los consumidores esta Navidad?
En Estados Unidos arrancará oficialmente la temporada de compras navideñas este 25 de noviembre, después de celebrar el Día de Acción de Gracias. Como cada año, los consumidores se lanzarán a las tiendas físicas y en línea para encontrar el regalo ideal para familiares y amigos.
Una encuesta realizada por SAS a consumidores de ese país reveló las principales tendencias de compra, incluyendo:
• Los consumidores prefieren comprar a empresas que establecen una relación más personal con ellos.
• Además de adquirir presentes para sus seres queridos, también lo harán para sus mascotas.
• Pocos consumidores aceptan las sugerencias de regalos de los minoristas, pero sí aceptarían las sugerencias de un robot.
• La gente menor de 30 años realiza el mayor número de compras móviles.
La infografía anexa ilustra éstos y otros hallazgos de este estudio de SAS.
