En Estados Unidos arrancará oficialmente la temporada de compras navideñas este 25 de noviembre, después de celebrar el Día de Acción de Gracias. Como cada año, los consumidores se lanzarán a las tiendas físicas y en línea para encontrar el regalo ideal para familiares y amigos.
Una encuesta realizada por SAS a consumidores de ese país reveló las principales tendencias de compra, incluyendo:
• Los consumidores prefieren comprar a empresas que establecen una relación más personal con ellos.
• Además de adquirir presentes para sus seres queridos, también lo harán para sus mascotas.
• Pocos consumidores aceptan las sugerencias de regalos de los minoristas, pero sí aceptarían las sugerencias de un robot.
• La gente menor de 30 años realiza el mayor número de compras móviles.
La infografía anexa ilustra éstos y otros hallazgos de este estudio de SAS.
