México, D.F. a 18 de septiembre de 2014. En una acción de solidaridad y apoyo a las familias afectadas por el huracán “Odile” en la península de Baja California, Movistar informa que ha recuperado parte del servicio y ofrecerá a partir de mañana a todos sus clientes de las zonas que fueron afectadas servicio de voz nacional y SMS en forma gratuita.
El Huracán “Odile” ha tenido serios efectos en diversas industrias, telecomunicaciones entre ellas. Inmediatamente Telefónica Movistar movilizó personal y equipos de respaldo de energía desde otros Estados de la República para poder restablecer el servicio en esta área.
El servicio de telefonía funciona con normalidad prácticamente en toda la zona norte del país.
En Baja California Sur todavía contamos con lugares sin señal; en otros la señal es intermitente por momentos debido a fallas de energía eléctrica. Cabe destacar que el servicio se encuentra restablecido en las siguientes ciudades: Diaz Ordaz, El Marasal, Santa Rosalía, Loreto y La Paz, y es en estos lugares en donde ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de voz y SMS gratuito, independientemente de las recargas. Estamos trabajando para restablecer el servicio en todas las demás poblaciones.
Adicional a las acciones en apoyo a los clientes afectados, Telefónica Movistar ha coordinado con la Secretaría de la Defensa Nacional la entrega de miles de víveres en beneficio de las familias afectadas por “Odile”; a esta causa se suma el grupo de voluntariado con el que cuenta Fundación Telefónica.
Movistar reitera el compromiso que tiene con sus clientes y con México durante este tipo de situaciones de emergencia y asegura que tomará las medidas necesarias para continuar ofreciendo un servicio de alta calidad.
Acerca de Telefónica
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Apoyándose en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como en una oferta innovadora de servicios digitales, la Compañía se está transformando en una ‘Telco Digital’, lo que le posiciona muy favorablemente para satisfacer las necesidades de sus clientes y capturar el crecimiento en nuevos ingresos.
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