Ante la nueva normalidad, la\u00a0industria restaurantera experimentar\u00e1 una r\u00e1pida transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de cobro<\/strong>\u00a0para continuar en operaci\u00f3n, as\u00ed como para incrementar sus ventas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Los restaurantes abrieron con restricciones sanitarias y los clientes esperan que ofrezcan una experiencia gastron\u00f3mica higi\u00e9nica y sin contacto<\/strong>. Gracias a ello, se increment\u00f3 el n\u00famero de establecimientos que se dieron de alta en las apps de entrega de comida en la modalidad delivery<\/em>, se brind\u00f3 un mayor servicio de drive-thru <\/em>y se incluyeron los dispositivos contactless <\/em>para efectuar cobros f\u00edsicos m\u00e1s seguros. <\/p>\n\n\n\n La flexibilidad tecnol\u00f3gica de pago con la que el sector se ajust\u00f3 dio paso a la creaci\u00f3n de restaurantes semi-futuristas<\/strong>. De hecho, en otras partes del mundo los men\u00fas digitales, mesas con c\u00f3digos QR, kioscos de autoservicio (pedidos sin necesidad de intervenci\u00f3n humana) y la atenci\u00f3n con inteligencia artificial son casi una obligaci\u00f3n de negocio. <\/p>\n\n\n\n \u201cLas cadenas restauranteras est\u00e1n invirtiendo en herramientas innovadoras<\/strong> que les permitan incrementar sus ventas, ya que ofrecen a sus clientes diferentes canales para realizar sus pagos, adquirir sus productos y servicios. Por ello, en Fiserv trabajamos para ofrecer diversas soluciones que les permitan a los restaurantes una mayor aceptaci\u00f3n de pagos, que van desde las terminales de punto de venta, m\u00f3viles y fijas con tecnolog\u00eda contactless, hasta ligas de pago, pagos para tiendas en l\u00ednea y terminales virtuales\u201d, destaca Sergio Villarruel, General Manager Fiserv M\u00e9xico, empresa l\u00edder en tecnolog\u00eda financiera y de pagos. <\/p>\n\n\n\n Actualmente se ha incrementado la aceptaci\u00f3n de pagos mediante terminales m\u00f3viles y fijas, as\u00ed como por otros medios digitales. Seg\u00fan la \u201cEncuesta telef\u00f3nica 2020: medios de pago durante la pandemia\u201d, hecha por el Banco de M\u00e9xico (Banxico), el uso de efectivo en pagos ha decrecido del 93% al 86% y se espera que siga decreciendo en los \u00faltimos a\u00f1os, lo cual brinda mayor apertura a cobros con tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n El efecto domin\u00f3<\/strong><\/p>\n\n\n\n La tecnolog\u00eda tiene el potencial de mejorar el funcionamiento operativo, la experiencia del consumidor y aumentar las ventas. En la medida en que existan m\u00e1s restaurantes con tecnolog\u00edas de vanguardia<\/strong> que brinden alternativas contactless <\/em>y cuenten con una amplia captaci\u00f3n de pagos de tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, tanto nacionales como extranjeras, vales electr\u00f3nicos y wallets, habr\u00e1 mayores posibilidades de que sean competitivas y de que sus ingresos se incrementen.<\/p>\n\n\n\n Bajo el contexto del regreso a la normalidad, la tecnolog\u00eda de pagos influye cada vez m\u00e1s en nuestras vidas, y eso incluye la forma en la que se mueven los negocios. Por ello, es recomendable migrar hacia la innovaci\u00f3n que les permita a todas las industrias estar a la vanguardia tecnol\u00f3gica disponible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El pago con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito ahora son m\u00e1s recurrentes en comparaci\u00f3n con el pago en efectivo. 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