\u00b7 Juntas, las dos aerol\u00edneas transportaron a m\u00e1s de 7 millones de clientes hacia y desde M\u00e9xico durante el a\u00f1o pasado, ofreciendo m\u00e1s de 160 vuelos diarios entre los Estados Unidos y M\u00e9xico.<\/p>\n
ATLANTA, 12 de julio de 2017 \u2013 Delta Air Lines alcanza los 30 a\u00f1os de servicio en M\u00e9xico este a\u00f1o y lo celebra mediante la implementaci\u00f3n del recientemente anunciado Acuerdo de Cooperaci\u00f3n Conjunta (JCA, por sus siglas en ingl\u00e9s) con su socio de alianza Aerom\u00e9xico. El JCA ha permitido a las dos aerol\u00edneas ofrecer m\u00e1s de 160 vuelos diarios entre los Estados Unidos y M\u00e9xico, con servicio a 36 destinos estadounidenses, proporcionando a los viajeros una s\u00f3lida red, beneficios de lealtad y acceso a tecnolog\u00eda de viajes y productos que realzan su experiencia a cada paso de su trayecto.<\/p>\n
Aerom\u00e9xico es una parte integral del \u00e9xito de Delta en M\u00e9xico y su relaci\u00f3n es uno de los pilares de Delta para el \u00e9xito en Am\u00e9rica Latina y el Caribe. El a\u00f1o pasado, Delta y Aerom\u00e9xico volaron a m\u00e1s de 7 millones de clientes hacia y desde M\u00e9xico, cantidad suficiente para llenar 80 veces el estadio Azteca de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
“Gracias a la dedicaci\u00f3n de nuestros empleados de Delta, hemos tenido \u00e9xito en M\u00e9xico durante 30 a\u00f1os”, dijo Nicol\u00e1s Ferri, vicepresidente de Delta para M\u00e9xico y del Negocio Conjunto de Aerom\u00e9xico-Delta. “Ahora, estamos combinando lo mejor de Delta con lo mejor de Aerom\u00e9xico para liderar el mercado transfronterizo y profundizar nuestro compromiso con M\u00e9xico. La<\/p>\n
implementaci\u00f3n del JCA est\u00e1 en camino y nuestra misi\u00f3n es ofrecer conexiones convenientes y m\u00e1s rutas y destinos, mientras proporcionamos a los clientes la misma gran experiencia tanto si viajan con Delta como con Aerom\u00e9xico”.<\/p>\n
Los clientes tambi\u00e9n pueden esperar ofertas de vuelo mejoradas a medida que el JCA expande su presencia, incluyendo un nuevo servicio a la Ciudad de M\u00e9xico desde Portland y Seattle, nuevos vuelos a M\u00e9rida y Quer\u00e9taro desde Atlanta y el reingreso de Delta al mercado de Los \u00c1ngeles-Ciudad de M\u00e9xico, incrementando la frecuencia a 7 vuelos diarios en este importante mercado transfronterizo gracias al JCA.<\/p>\n
“Estamos orgullosos de los logros de Delta en el mercado y de nuestro papel en contribuir a este \u00e9xito”, dijo Anko van der Werff, director de Ingresos de Aerom\u00e9xico. “No podr\u00edamos estar m\u00e1s contentos de tener a Delta como socio para los a\u00f1os que vienen. Tenemos mucho trabajo por delante para ofrecer a nuestros clientes lo mejor de cada uno, pero estamos comprometidos a tener \u00e9xito juntos”.<\/p>\n
Delta ha estado invirtiendo en la experiencia del cliente por varios a\u00f1os, manteniendo a sus viajeros en el centro de sus metas de servicio. Delta refin\u00f3 su experiencia gastron\u00f3mica premium a bordo en M\u00e9xico con un men\u00fa elaborado por chefs, utilizando ingredientes locales para satisfiers las preferencias de los viajeros mexicanos. Los clientes que vuelan en Delta Comfort+, el servicio premium en la cabina principal de Delta, pueden disfrutar del abordaje prioritario y del espacio de equipaje asignado para sus maletas de mano. Otras iniciativas de productos que se est\u00e1n lanzando a trav\u00e9s de la flota internacional de Delta incluyen la expansi\u00f3n de su servicio Wi-Fi y su sistema de entretenimiento gratuito a bordo a trav\u00e9s de Delta Studio.<\/p>\n
A trav\u00e9s del JCA de Delta-Aerom\u00e9xico, las aerol\u00edneas ahora ofrecen al mercado mexicano vuelos a los Estados Unidos a trav\u00e9s de los centros de operaciones de Delta en Atlanta, Detroit, Los \u00c1ngeles,<\/p>\n
Minneapolis-St. Paul, Nueva York, Salt Lake City y Seattle. Mientras que Aerom\u00e9xico ofrece un mayor acceso a M\u00e9xico a trav\u00e9s de sus centros de operaciones en la Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey y Guadalajara.<\/p>\n
En 1994, Delta y Aerom\u00e9xico firmaron un acuerdo de cooperaci\u00f3n comercial y en el a\u00f1o 2000 se convirtieron en socios fundadores de la Alianza SkyTeam. En 2006, ambas aerol\u00edneas firmaron conjuntamente el acuerdo de servicios de mantenimiento (MRO en Guadalajara). Durante 2011, Delta invirti\u00f3 65 millones de d\u00f3lares en Aerom\u00e9xico (4,17 por ciento de acciones).<\/p>\n
Delta tambi\u00e9n tiene una joint venture con Air France-KLM y Alitalia en M\u00e9xico, operando tres oficinas de ventas de boletos en los tres principales centros de negocios de M\u00e9xico: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara y Monterrey. La joint venture Delta, Air France-KLM y Alitalia es el modelo m\u00e1s avanzado para el \u00e9xito de la cooperaci\u00f3n a\u00e9rea internacional en el mundo de hoy, proporcionando grandes beneficios en M\u00e9xico tanto para los consumidores como para los clientes corporativos.<\/p>\n
Durante los \u00faltimos 30 a\u00f1os, Delta ha demostrado su fuerte compromiso con M\u00e9xico, buscando crecer con el pa\u00eds al asociarse con organizaciones internacionales y locales para implementar programas sociales y campa\u00f1as de impacto positivo en la comunidad. Algunas de las iniciativas m\u00e1s importantes que Delta ha implementado y continuar\u00e1 implementando incluyen la construcci\u00f3n de viviendas de H\u00e1bitat para la Humanidad para la comunidad de Chulavista, M\u00e9xico; el vuelo “Breast Cancer One\u201d llevando sobrevivientes de la enfermedad de Nueva York a Ciudad de M\u00e9xico; y varias iniciativas para promover la formaci\u00f3n de j\u00f3venes profesionales. Buscando estar m\u00e1s cerca de una de las mayores pasiones de sus clientes mexicanos y estadounidenses, Delta anunci\u00f3 el 3 de mayo su patrocinio oficial de la Selecci\u00f3n Nacional de F\u00fatbol de M\u00e9xico en conjunto con Aerom\u00e9xico.<\/p>\n
“Nuestro \u00e9xito y a\u00f1os de servicio en M\u00e9xico se reducen a varios factores”, dijo Carlos E. Hern\u00e1ndez, director de Delta para M\u00e9xico. “Vimos el potencial de crecimiento temprano, por lo que nos asociamos con el mejor socio local para facilitar la conectividad M\u00e9xico-Estados Unidos y mejorar la experiencia a bordo como nunca antes. Vemos un futuro lleno de oportunidades en M\u00e9xico, gracias a la preferencia de nuestros clientes y a las personas de Delta que marcan la diferencia a trav\u00e9s de cada d\u00eda de servicio”.<\/p>\n
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Acerca de Delta Air Lines<\/p>\n
Delta Air Lines est\u00e1 trabajando para ser en la mejor aerol\u00ednea estadounidense en Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Ha sido galardonada con cinco premios World Travel Awards en el 2016 en las categor\u00edas de Aerol\u00ednea L\u00edder de Norteam\u00e9rica y Aerol\u00ednea L\u00edder de los EE.UU. a Centroam\u00e9rica, a Sudam\u00e9rica, al Caribe y a M\u00e9xico por segundo a\u00f1o consecutivo. Delta tambi\u00e9n ha sido reconocida con el premio 2016 Insignia Latam Excellence de LADEVI por su servicio a la regi\u00f3n. Delta contin\u00faa creciendo en Am\u00e9rica Latina a trav\u00e9s de sus alianzas exclusivas de largo plazo con GOL Linhas A\u00e9reas Inteligentes, Aerom\u00e9xico y Aerol\u00edneas Argentinas, y est\u00e1 comprometida en la construcci\u00f3n de una s\u00f3lida presencia regional para mejorar as\u00ed su red global y ofrecer la mejor experiencia general para los clientes. Delta ofrece servicios a 33 pa\u00edses y 54 destinos en la regi\u00f3n, con m\u00e1s de 1.600 vuelos semanales entre los Estados Unidos y Am\u00e9rica Latina\/Caribe. Los clientes pueden recibir asistencia en tiempo real sobre temas relacionados a su viaje en portugu\u00e9s y\/o espa\u00f1ol a trav\u00e9s de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES desde las 9:00 a.m. a las 7:00 p.m. EST. Los clientes de Brasil tambi\u00e9n pueden acceder a la p\u00e1gina de Delta Brasil en Facebook, visitando http:\/\/www.facebook.com\/DeltaAirLinesBrasil.<\/p>\n
Delta Air Lines presta servicios a m\u00e1s de 180 millones de pasajeros cada a\u00f1o. En 2017, Delta fue incluida en el top 50 de las Compa\u00f1\u00edas M\u00e1s Admiradas del Mundo por la revista FORTUNE, adem\u00e1s de ser nombrada como la Aerol\u00ednea M\u00e1s Admirada por sexta vez en siete a\u00f1os. Adicionalmente, Delta ha sido ubicada en el primer puesto de la Encuesta Anual de Aerol\u00edneas de la revista Business Travel News por sexto a\u00f1o consecutivo, por primera vez para una aerol\u00ednea. Con su red global l\u00edder en la industria, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a cerca de 334 destinos en 62 pa\u00edses a trav\u00e9s de seis continentes. Con su base en Atlanta, Delta emplea a 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota principal de m\u00e1s de 800 aeronaves. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatl\u00e1ntica con Air France-KLM y Alitalia, as\u00ed como una alianza con Virgin Atlantic. Junto a sus socios en el mundo, Delta ofrece m\u00e1s de 15.000 vuelos diarios con hubs y mercado clave incluyendo \u00c1msterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los \u00c1ngeles, Minneapolis-St. Paul, Nueva York-JFK, Nueva York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle y Tokio-Narita. Delta est\u00e1 invirtiendo miles de millones de d\u00f3lares en infraestructura aeroportuaria y productos globales, servicios y tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia del cliente en el aire y en tierra. Informaci\u00f3n adicional est\u00e1 disponible en Delta News Hub y delta.com, Twitter @DeltaNewsHub, Google.com\/+Delta, Facebook.com\/delta y en el blog de Delta takingoff.delta.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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