– 2018 es el a\u00f1o consecutivo que la aerol\u00ednea es galardonada por los premios Skytrax World Airline Awards
\n– Desde 2010, Air Canada ha invertido CAD$10,000 millones con la finalidad de mejorar sus servicios e infraestructura<\/p>\n
Por segundo a\u00f1o consecutivo Air Canada es nombrada la Mejor Aerol\u00ednea de Norteam\u00e9rica por los distinguidos premios Skytrax World Airline Awards 2018. Esta es la s\u00e9ptima ocasi\u00f3n en los \u00faltimos nueve a\u00f1os que la aerol\u00ednea es galardonada con el reconocimiento, el cual se basa en encuestas de satisfacci\u00f3n de aproximadamente 20 millones de pasajeros en todo el mundo.<\/p>\n
“Estamos muy contentos de que Air Canada haya sido nuevamente reconocida como la Mejor Aerol\u00ednea de Norteam\u00e9rica por Skytrax World Airline Awards 2018. Esta es la s\u00e9ptima vez en nueve a\u00f1os que la aerol\u00ednea ha sido galardonada con este premio, lo cual demuestra nuestra exitosa transformaci\u00f3n en l\u00edder a nivel mundial. Agradezco a nuestros 30,000 empleados, que son los verdaderos ganadores del Premio Skytrax, por ofrecer un servicio superior, a la vez que transportan a m\u00e1s de 48 millones de clientes al a\u00f1o de forma segura a sus destinos”, dijo Calin Rovinescu, Presidente y Director Ejecutivo de Air Canada.<\/p>\n
Renovaci\u00f3n de flota, capacitaci\u00f3n continua al personal, expansi\u00f3n estrat\u00e9gica de la red global y el reciente lanzamiento de Air Canada Signature Service, son algunas de las acciones por las cuales la aerol\u00ednea fue galardonada. Estas acciones se suman a las que recientemente se han implementado con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a los clientes, como el actual despliegue de Wi-fi satelital en la flota de fuselaje ancho, la entrega programada para el pr\u00f3ximo a\u00f1o del nuevo Airbus A220-300 (anteriormente conocido como Bombardier Serie C), y el lanzamiento del programa de fidelizaci\u00f3n, que ofrecer\u00e1 oportunidades adicionales de ganancia y redenci\u00f3n a trav\u00e9s de una experiencia digital avanzada.<\/p>\n
Por su parte, Edward Plaisted, CEO de Skytrax, dijo: “Air Canada logr\u00f3 un \u00e9xito notable al obtener este galard\u00f3n como la Mejor Aerol\u00ednea de Norteam\u00e9rica por s\u00e9ptima vez, con lo que demuestra que es realmente una de las favoritas de los pasajeros, ya que permanece recibiendo el voto de confianza de los clientes”.<\/p>\n
Desde 2010, Air Canada ha seguido un programa de inversiones de CAD$10,000 millones, elevando la experiencia de viaje, lo cual se traduce en:
\n\u2022 Una red mundial ampliada que conecta a trav\u00e9s de sus centros canadienses a m\u00e1s de 220 ciudades de Europa, Medio Oriente, \u00c1frica, Asia, Australia, el Caribe, M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica y Am\u00e9rica del Sur. Solo este verano se han a\u00f1adido 25 nuevas rutas, donde Air Canada es una de las pocas aerol\u00edneas en el mundo que presta servicio a los seis continentes
\n\u2022 Un programa de renovaci\u00f3n de la flota, a tr\u00e1ves del cual se introdujo aeronaves Boeing 777 y a los modernos Boeing 787 Dreamliners, nuevos aviones Boeing 737MAX, as\u00ed como Airbus A220-300 programados para entrar a la flota en 2019
\n\u2022 Los mejores interiores de cabina de su clase en toda la flota de fuselaje ancho, con asientos de acceso directo a los pasillos en posici\u00f3n horizontal y asientos de clase Signature Class, as\u00ed como una cabina Premium Economy que ofrece mayor inclinaci\u00f3n y anchura
\n\u2022 La introducci\u00f3n del m\u00e1s reciente servicio de Signature Class en aeronaves de fuselaje ancho para vuelos selectos en rutas norteamericanas de primera clase, que incluyen-Vancouver, San Francisco-Los \u00c1ngeles; Montreal-Vancouver; y Nueva York (Newark)-Vancouver, con una experiencia de viaje de primera clase con servicios y prestaciones exclusivas a bordo
\n\u2022 Nuevo Maple Leaf Lounges, incluyendo el Air Canada Signature Suite para clientes elegibles que viajan en Clase Signature para rutas internacionales a trav\u00e9s del aeropuerto Toronto Pearson. La suite ofrece una cena a la carta con un men\u00fa creado por el famoso chef canadiense David Hawksworth
\n\u2022 Capacitaci\u00f3n constante a empleados de Air Canada en las \u00e1reas de servicio al cliente en vuelo, en aeropuerto, equipaje y centro de llamadas
\n\u2022 Innovaciones tecnol\u00f3gicas para facilitar las interacciones con los clientes, incluyendo un nuevo sitio web compatible con todos los tipos de dispositivos que ofrece una mejor experiencia, optimizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda m\u00f3vil, y mayores inversiones en inteligencia artificial para desarrollar a\u00fan m\u00e1s las capacidades centradas en el cliente y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n
\n\u2022 Mejora de las comodidades a bordo, como los platos de autor preparados por el chef David Hawksworth, junto con los maridajes de vino de la mundialmente conocida sommelier Veronique Rivest, as\u00ed como la conectividad Wi-Fi durante el vuelo en toda la flota de Norteam\u00e9rica, que ahora se est\u00e1 implementando progresivamente a bordo de la flota internacional, complementan el sistema de entretenimiento en vuelo con respaldo personal de Air Canada, que ofrece cientos de horas de entretenimiento en vuelo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
– 2018 es el a\u00f1o consecutivo que la aerol\u00ednea es galardonada por los premios Skytrax World Airline Awards – Desde<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[72,3],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85343"}],"collection":[{"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85343"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85343\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/style.shockvisual.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}