Didi Chuxing inicia operaciones en Guadalajara

● DiDi comenzará operaciones el 18 de septiembre con una flota inicial estimada en más de 10,000 socios conductores.
● Durante las primeras 8 semanas, los conductores registrados antes del inicio de operaciones disfrutarán de una tasa de servicio del 0% y los conductores que se registren después del inicio de operaciones disfrutarán de una tasa de servicio del 5% en ese mismo periodo.
● Los pasajeros obtendrán un regalo de bienvenida que equivale a $500 pesos en cupones de descuento para viajes, con 21 días para redimirlos.
● El inicio de operación incluye una promoción de $1,751 para apoyar a los conductores que hayan cumplido el trámite del holograma ante la SEMOV.

Didi Chuxing, la plataforma de transporte móvil líder en el mundo, anuncia el inicio de sus operaciones en Guadalajara, capital de Jalisco, un estado que contribuye a la economía mexicana desde distintos frentes como la innovación tecnológica, las industrias creativas, la manufactura de alta especialización, la agroindustria, entre muchas otras aportaciones de valor para México. El servicio DiDi Express iniciará sus actividades el 18 de septiembre.

DiDi llega a Guadalajara -la tercera urbe mexicana en donde operará- para contribuir a la mejora de las condiciones de movilidad y a que la ciudad mantenga su empuje productivo. Con una población combinada de casi 5 millones de habitantes, la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) -conformada por Guadalajara y sus municipios vecinos-, cuenta con segmentos de la población que llegan a gastar hasta el 40% de sus ingresos en transporte. Es por eso que DiDi llega como una gran oportunidad, pues ofrecerá a los habitantes de la ZMG una nueva opción de transporte accesible y de calidad.

El servicio inicial de DiDi estará en manos de un estimado de 10,000 socios conductores, una flota de unidades cuyo tamaño superó las expectativas de la empresa y que ratifica la buena respuesta de los conductores de Guadalajara a la propuesta de valor de DiDi.

“Estamos muy contentos por la reacción de los conductores de Guadalajara. Las personas están creyendo en DiDi, en su visión de mantener una relación cercana, empática y transparente con sus socios conductores. En ese sentido, las actividades de pre-lanzamiento que se realizaron -como regalar autos a conductores, un vale de $500 pesos en gasolina, la promoción para tramitar el holograma ante SEMOV, y el programa de referidos, demostraron que el compromiso de DiDi con sus asociados se sustenta en acciones puntuales. Es muy alentador que los conductores de Guadalajara estén reconociendo que merecen más”, afirmó Andrés Valencia, líder de Operaciones para Guadalajara en Didi Chuxing México.

Específicamente, socios conductores y asociados de flotilla de la ZMG tendrán acceso a beneficios como:
● Ganancias competitivas. Tasa de servicio de 0% para conductores registrados previo al lanzamiento y 5% para nuevos conductores durante ocho semanas a partir de hoy.
● Ingresos garantizados de $12,000 pesos semanales, durante las primeras 4 semanas de operación.
● Duplicación de ganancias durante la primera semana de operaciones en la ciudad.
● Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número 01 800 725 8888, la misma línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón dentro de la app.
● Reembolso de $1,751 como apoyo para los conductores que cuenten con su autorización por parte de SEMOV y cumplan los requisitos de viajes durante la primer semana de operación
● Verificación de las cuentas de los pasajeros a través de redes sociales, tarjeta de crédito o débito y validación de CURP con apellido materno.
● Sistema de exploración de zonas de riesgo. Mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la ZMG.
● Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de que el conductor se encuentre en una situación de contingencia, el soporte también está disponible en el número 01 800 588 8888.
● Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, y con el respaldo de personal de seguridad entrenado para atender distintas situaciones.
● Contactos de Emergencia. Los conductores tendrán la opción de agregar hasta 5 contactos que, ante una circunstancia especial o de emergencia, podrán ser contactados por DiDi.
● Club de Conductores. Espacio exclusivo para socios, ubicado en Av. Circunvalación Jorge Álvarez del Castillo 1107, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal., en donde se ofrecerá capacitación, apoyo para atender dudas y requerimientos, y sobre todo, en donde se brindarán consejos e ideas para incrementar las ganancias de los asociados.
● Atención personalizada y versión de app exclusiva para socios de flotillas.
● Tarifas transparentes. El conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza a través de un medidor de tarifas en tiempo real.

“Además, para brindar un apoyo extra a los conductores, lanzamos una promoción, diseñada para los conductores que hayan cumplido el trámite del holograma ante la SEMOV. Si presentan su recibo de pago, completan su registro con DiDi, y realizan 80 viajes en los primeros 7 días tras el inicio del servicio al público, tendrán la opción de obtener $1,751 pesos en ganancias adicionales”, confirmó Andrés Valencia.

En lo que corresponde a los pasajeros de la ZMG, el inicio de operaciones de DiDi les dará acceso a oportunidades como:
● Tarifas muy competitivas. Entre 10% y 15% más económicas que el promedio de servicios similares en la ciudad y un esquema de precios transparente, además de atractivas promociones de lanzamiento para los primeros usuarios.
● Bono de bienvenida al momento de registrarse. Paquete de cupones, con un valor equivalente a $500 pesos, que incluye viajes gratuitos y con descuentos de 75%, 50% y 25%.
● Métodos de pago flexibles, incluyendo efectivo y tarjetas bancarias.
● Procesos estrictos de selección de conductores, incluyendo revisión de antecedentes y una prueba de control de confianza EyeDetect, la cual se basa en análisis pupilar.
● Línea de soporte 24/7. Apoyo telefónico para pasajeros a través del número 01 800 988 8888 línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón de la app.
● Compartir información del trayecto a los contactos del pasajero para elevar la seguridad y la conveniencia del viaje.
● Tarifa en tiempo real. El pasajero podrá monitorear el costo del viaje online mientras se realiza el traslado.

“Con este lanzamiento, la presencia de DiDi en México se consolida en tres de las principales ciudades del país: Toluca, Monterrey y Guadalajara. Y más allá de los resultados positivos de estos lanzamientos, DiDi Chuxing está muy entusiasmada por la respuesta de los mexicanos -conductores y pasajeros-, quienes están descubriendo que merecen una mejor industria de transporte compartido o Ride Hailing: enfocada en la seguridad, basada en las cuentas claras y orientada a los máximos beneficios para todos”, apuntó Andrés Valencia.

En sus versiones para pasajero, socio conductor y socio de flotilla, la aplicación de DiDi ya está disponible para las plataformas Android (Google Play) e iOS (App Store).