AMERICAN AIRLINES CELEBRA MEJORAS EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE MIAMI
Las iniciativas se realizaron en colaboración con el Departamento de Seguridad Nacional, Aduanas y Protección de Fronteras de EU y el Apto. Internacional de Miami, para mejorar la experiencia de llegada de los viajeros internacionales.
MIAMI – El Vicepresidente Ejecutivo de American Airlines, Robert Isom, el Secretario Adjunto del Departamento de Seguridad Nacional (DHS por sus siglas en inglés), Alejandro Mayorkas, el Presidente del Consejo Internacional de Aeropuertos de Norte América (ACI por sus siglas en inglés), Kevin Burke y el Director de Aviación del condado Miami-Dade (MDAD por sus siglas en inglés), Emilio González, se reunieron en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA por sus siglas en inglés), para celebrar el éxito de las numerosas iniciativas establecidas este año para acelerar el proceso de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP por sus siglas en inglés) para los pasajeros que arriban al aeropuerto provenientes de destinos internacionales.
“Estamos complacidos de colaborar con el DHS, el CBP y MIA, y de mejorar la experiencia de viaje para nuestros clientes, además de ayudar a que Miami mantenga su posición como una de las principales puertas de entrada internacional a la nación”, dijo Isom. “Agradecemos al Secretario Adjunto, Alejandro Mayorkas, por su apoyo y participación, que ha sido crítica para el éxito del aceleramiento del proceso de Aduanas”.
En el primer trimestre de 2015, American redujo casi el 30 por ciento el número de pasajeros internacionales que no llegaron en tiempo a su vuelo de conexión debido a largas esperas en Aduanas, comparado con el mismo período el año pasado.
Adicionalmente, y desde agosto pasado, el CBP logró reducir los tiempos promedios y máximos de espera. Estas mejoras son resultado de los programas implementados para ayudar a acelerar el proceso de llegadas internacionales:
• American se convirtió en la primera aerolínea que ofrece membresía gratuita al programa de entrada global a sus pilotos y auxiliares de vuelo, reduciendo así el número de personas pasan por el proceso de inspección a su llegada.
• CBP introdujo la aplicación de Control de Pasaporte Móvil, permitiendo que los pasajeros envíen electrónicamente y por adelantado su información de viaje, con lo que se reduce el tiempo de espera de los pasajeros a su llegada. En sólo dos meses, casi 15,000 personas han bajado la aplicación.
• CBP y MIA instalaron salidas adicionales en el área de equipaje internacional, ayudando a acelerar el flujo de pasajeros.
• MIA y American contrataron personal adicional para el control de pasaporte y área de equipaje para hacer más eficiente la salida de equipaje de CBP
• El programa de American y MIA complementa el presupuesto de la CBP de horas extras durante las horas pico, para ayudar a reducir los tiempos de espera
• CBP ha dedicado más agentes a Miami para procesar a los clientes más rápido.
American opera más de 340 vuelos diarios a 126 destinos desde MIA, incluyendo un nuevo servicio a Frankfurt que comenzó a operar el 14 de mayo.
Sobre American Airlines Group
American Airlines Group (NASDAQ: AAL) es la compañía matriz de American Airlines y US Airways. Junto con aerolíneas regionales operando como American Eagle y US Airways Express, las aerolíneas operan un promedio de cerca de 6,700 vuelos diarios a cerca de 350 destinos en más de 50 países. American es miembro fundador de la alianza oneworld, cuyos miembros y miembros en proceso sirven cerca de 1,000 destinos con 14,250 vuelos diarios a 150 países. Este año American encabezó la lista de los mejores giros radicales de negocios de la revista Fortune y sus acciones se unieron al Índice S&P 500. Conéctese con American en Twitter @AmericanAir o Facebook.com/AmericanAirlines.