Muestra Pogen los retos del retail durante Expo Pyme 2019
- El tráfico en los centros comerciales seguirá creciendo a una tasa del 2% de acuerdo al Índice Pogen.
- En México el 95% de las transacciones comerciales se dan en el mundo real.
En el marco de la Expo Pyme Monterrey 2019 organizada por la Caintra, Pogen participó con la conferencia titulada “3 desafíos del retail en México 2020”.
Durante su ponencia Mauricio Navarro, director general de Pogen, dijo que la industria de retail vive grandes desafíos tanto a nivel operativo como para conquistar y conservar a los consumidores.
Aseguró que en México el 95% de las transacciones se dan en el mundo real, y que el tráfico en los centros comerciales, se espera mantenga una tasa de crecimiento del 2% para este año, de acuerdo con el Índice Pogen. Mientras que el censo poblacional mantiene un crecimiento estable con un promedio del 1.2% en los últimos 3 años.
El director general de Pogen aseguró que México y Colombia tienen las tasas de asistencias más altas a centros comerciales en la región, pues tan solo en México el 60% de la población le gusta acudir a un centro comercial, mientras que en Estados Unidos esa tasa es del 33%.
Durante su conferencia, Navarro habló de la tasa de conversión y de cómo ésta puede ayudar a conocer mejor el desempeño de cada tienda.
“La magia está en la tasa de conversión, que es el saber del total de visitas a tu tienda, cuántos realizan una compra”, explicó.
Sin embargo, dijo para obtener la tasa de conversión es necesario que la tienda cuente con un sistema de conteo de clientes que obtenga número de vistas.
Entre las tendencias tecnológicas que están inmersas en el mundo del retail destacan Big Data, Machine Learning y Market Basket Analysis.
Expo Pyme Monterrey 2019 es un esfuerzo por fomentar y fortalecer el impulso a los emprendedores y el crecimiento de los empresarios, al propiciar en un solo espacio los apoyos y programas que aceleren los proyectos emprendedores; así como vincular a las pequeñas y medianas empresas con la oferta disponible.
